Problemas y Soluciones comunes de las impresoras

 Problema: Un documento de una aplicación no se imprime. 

Causas probables 

Hay un error de documento en la cola de impresión 

Posibles soluciones

Administrar de impresión climinando el documento 

de la cola de impresión y enviandolo de nuevo.

Problema: No se pueden agregar una impresora o se ha producido un error en el adminitrador de trabajos de impresión. 

Causas probables 

El servicio de impresión se ha 

detenido o no funciona apropiadamente 

Posibles soluciones

Iniciar el administrador de trabajos de impresión y,

 si es nesesario, reininciarlo

Problema: El usuario recibe un mensaje que le informa de que no se ha podido imprimir un documento.

Causas probables 

Un cable está suelto o desconectado.

La impresora ya no está configurado 

como recurso compartido.

Posibles soluciones

Comprobar y volver a conectar los cables.

configurar el uso compartido de la impresora.

Problema: La impresora estáimprimiendo los colores incorrectamente.

Causas probables 

El cartucho estávacio.

El cartucho es defectuoso.

Se instalo un tipo de cartucho incorrecto.

Los cabezales de ipresión necesitan ser limpiados y calibrados.

Posibles soluciones

Sustituir el cartucho  por uno en buenas condiciones.

Limpiar y calibrar los cabezales de impresión.